Nous pilotons et sécurisons
votre parc Apple
Mac Support LLC prend en charge l'intégralité de votre infrastructure informatique — de l'audit initial au support quotidien. Une expertise technique certifiée, un interlocuteur unique, zéro compromis.
Mac Support LLC
depuis 2015
Depuis 2015, Mac Support accompagne les entreprises, indépendants et professions libérales dans la gestion et la maintenance de leur environnement macOS.
Spécialisés dans l'assistance à distance sur Mac, nous intervenons rapidement sur l'ensemble du territoire français. Notre approche est centrée sur la performance, la sécurité et la réactivité.
Nos experts détiennent la certification ACSP (Apple Device Support), une certification technique reconnue qui atteste d'une maîtrise avancée des environnements macOS.
Nous savons qu'en entreprise, chaque interruption informatique a un coût. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour assurer une prise en charge rapide, des diagnostics fiables et des solutions durables.
Entreprise privée indépendante. Mac Support LLC est une société privée indépendante. Nous ne sommes pas affiliés à Apple Inc., ni partenaires officiels Apple. Apple, Mac, macOS, iOS, iPadOS sont des marques déposées d'Apple Inc.
- ✓La résolution rapide d'incidents techniques
- ✓L'optimisation des performances des Mac
- ✓La sécurisation des données et des systèmes
- ✓La configuration d'outils professionnels
- ✓La maintenance et le suivi informatique à distance
Mac Support s'engage à fournir un service structuré, fiable et orienté résultats, avec une communication claire et une expertise technique certifiée.
Notre objectif : devenir un partenaire de confiance pour les professionnels souhaitant un environnement informatique performant, sécurisé et parfaitement maîtrisé.
Un accompagnement
pour les entreprises
Toutes nos prestations sont exclusivement destinées aux professionnels
Nous prenons en charge l'ensemble de votre environnement informatique professionnel — Mac, iPhone, iPad. De l'audit initial au pilotage quotidien, votre infrastructure est structurée, sécurisée et maintenue selon les standards les plus exigeants.
Assistance à distance entreprise
Prise en main sécurisée sur les postes de vos collaborateurs, où qu'ils soient. Résolution rapide des incidents sans déplacement.
Gestion de parc
Supervision centralisée de toute votre flotte professionnelle : inventaire, état des appareils, gestion des utilisateurs et visibilité complète.
Déploiement & provisioning
Mise en service sans intervention physique via Business Manager. Enrôlement MDM automatisé, profils entreprise et migration de données.
Sécurité & conformité
Chiffrement FileVault, gestion des accès, politiques de mots de passe, Activation Lock et passkeys. Vos données professionnelles restent protégées.
Supervision & maintenance préventive
Monitoring en continu, mises à jour contrôlées et maintenance proactive pour neutraliser les incidents avant qu'ils n'impactent votre activité.
Contrat de support B2B dédié
Partenariat structuré sur-mesure : SLA défini, interlocuteur unique, rapport mensuel d'activité. Votre IT professionnel, enfin prévisible et maîtrisé.
Expertise certifiée sur
l'écosystème macOS (indépendante)
Mac Support LLC est titulaire de la certification ACSP — Apple Device Support. C'est la référence technique qui valide une maîtrise complète et rigoureuse des environnements macOS en contexte professionnel.
Cette certification couvre macOS, iOS et iPadOS dans leurs dernières versions, ainsi que les mécanismes avancés de déploiement MDM, de sécurité et de gestion de parc propres aux entreprises.
Concrètement : chaque intervention est basée sur les bonnes pratiques de l'écosystème Apple. Pas d'improvisation — uniquement des méthodes éprouvées, basées sur les bonnes pratiques de l'écosystème Apple.
En choisissant Mac Support LLC, vous accédez à un niveau d'expertise technique que la plupart des prestataires IT généralistes ne peuvent pas offrir.
Mac Support LLC est une entreprise privée indépendante, non affiliée à Apple Inc. La certification ACSP est une certification technique individuelle et n'implique aucun partenariat commercial avec Apple Inc.
Ce que votre entreprise gagne
en nous confiant son IT
Du temps IT récupéré en interne
En automatisant et structurant la gestion de votre parc, vos équipes cessent de gérer des incidents pour se recentrer sur leur cœur de métier.
Délai d'intervention garanti
Réponse sous 2 heures en heures ouvrées. Prise en main en moins de 30 minutes pour les contrats prioritaires.
Spécialisation complète dans l'écosystème Apple pour les entreprises
Pas de généralisme. Une spécialisation complète sur les environnements macOS et une certification technique qui le prouve.
Comment nous intervenons
Des forfaits clairs
pour chaque taille d'entreprise
Tous nos forfaits incluent l'assistance à distance, la supervision du parc et un interlocuteur dédié. Sans engagement sur les formules mensuelles.
Tous les prix sont HT. TVA applicable selon la législation en vigueur. Sans engagement sur les forfaits mensuels.
Parlons de votre
environnement informatique professionnel
Un premier échange sans engagement pour les entreprises souhaitant externaliser leur support IT.
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