Que faire si l’on a oublié son mot de passe sur Mac ?

Découvrez la marche à suivre si vous avez perdu le mot de passe de votre Mac

Le système d’exploitation macOS est sécurisé et requiert l’utilisation d’un mot de passe pour effectuer de nombreuses opérations telles que l’installation de logiciels ou la modification des Préférences système.

Vous avez perdu le mot de passe de votre Mac ? Pas de panique, ce tutoriel vous aidera à le retrouver.


Utiliser l’indice mot de passe

Tout d’abord, vous pouvez tenter de récupérer votre mot de passe grâce à l’indice qui correspond à la question ou à la phrase que vous avez enregistrée en même temps que votre code.

Impossible de déverrouiller sa session

L’indice de mot de passe s’affiche automatiquement lorsque vous entrez un code erroné trois fois d’affilée.

Si rien ne se passe alors cela signifie que vous n’avez pas créé d’indice de mot de passe.

Heureusement, il existe un autre moyen de récupérer votre mot de passe.

Changer un mot de passe depuis un autre compte utilisateur

  • Il faut pour cela vous connecter avec le compte d’un autre utilisateur.
  • Ouvrez Préférences Système ? Utilisateurs et groupes.
  • Cliquez sur le Cadenas.
  • Entrez le mot de passe de la session sur laquelle vous vous trouvez.
  • Dans la colonne de gauche, sélectionnez le compte pour lequel vous avez égaré le mot de passe.
  • Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.
  • Remplissez les champs Nouveau mot de passe, Confirmation et Indice du mot de passe.
  • Cliquez sur Modifier le mot de passe.

Vous avez à présent un nouveau mot de passe pour votre compte utilisateur. Cela ne change pas le mot de passe pour votre trousseau de connexion, il vous faudra donc en créer un nouveau.


Modifier le mot de passe avec le mode Récupération

Si vous n’avez qu’un compte utilisateur sur votre ordinateur, alors il vous faudra passer par le mode de Récupération. La manoeuvre est plus délicate et vous pourriez être amené à solliciter l’aide d’un expert. Vous voulez tout de même tenter votre chance ? Alors voici comment vous y prendre :

  • Éteignez votre ordinateur.
  • Pour le démarrer en mode Récupération, maintenez appuyés Command + R et Démarrer.
  • Lorsque vous apercevez la barre de charge, vous pouvez relâcher les touches.
  • Sélectionnez Utilitaire de disque, puis appuyez sur Continuer.
  • Cliquez sur Utilitaires, puis Terminal.
  • Tapez resetpasswords (en minuscules, sans espace), appuyez sur Entrée.
  • Cliquez sur le disque contenant votre compte.
  • Choisissez le compte à modifier avec Select the User Account.
  • Entrez à deux reprises votre nouveau mot de passe.
  • Tapez un nouvel indice de mot de passe et cliquez sur Enregistrer. Cette fois-ci, prenez soin de bien conserver cette information !
  • Une alerte s’affichera indiquant que le mot de passe a été changé. Cliquez sur OK.
  • Redémarrez votre ordinateur. Et le tour est joué !

Utiliser le mode disque cible

Le cadenas ne s’ouvre plus ?

Si vous ne parvenez pas à utiliser les méthodes ci-dessus, alors passez par le Mode Disque Cible. Ainsi, vous recouvrez les données sur votre ordinateur ; pour cela, vous aurez besoin d’emprunter le Mac d’un ami si toutefois vous avez cela sous la main.

  • Éteignez votre macOS, connectez-le à l’aide d’un Thunderbolt au deuxième Mac.
  • Redémarrez votre ordinateur en maintenant la touche T enfoncée.
  • Votre Mac est à présent en mode disque cible, cela signifie qu’il est transformé en disque dur externe ! Vous devriez le voir apparaître dans le Finder.
  • Vous pouvez rappatrier des fichiers que vous voulez sur le deuxième Mac .

Évitez une réinitialisation de votre mot de passe par un tiers

Vous vous inquiétez pour vos données personnelles ?

Pour protéger vos dossiers en cas de perte ou de vol de votre ordinateur, nous vous conseillons d’utiliser FileVault Encryption. Lorsque vous utilisez FileVault Encryption vous recevez une Clé de récupération et un mot de passe.


Créer un mot de passe à la fois fort et dont on se souvient

La CNIL vous aide à constuire un mot de passe fort et simple à tenir


Appeler un Expert

Aucune de ces méthodes n’a fonctionné ou bien la démarche est trop complexe pour vous ?

Il reste une dernière solution pour récupérer votre mot de passe : l’appel à un expert. Vous pouvez contacter un expert Mac Support en cliquant ici.

Il se chargera de régler votre problème en un temps réduit et sans que cela ne vous oblige à vous déplacer dans un Apple Store.


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